пн-пт: с 9 до 21
сб-вс: с 10 до 21

Условия продажи

  • Правила получения товара
  • Правила покупки в магазине-салоне
  • Установка и подключение
  • Гарантия и сервис
  • Правила обмена и возврата
  • Договор оферты
  • Способы оплаты

  • Правила получения товара
    Уважаемые покупатели!

    В нашем интернет - магазине представлена продукция только лидирующих марок, прекрасно зарекомендовавших себя на рынке и проверенных временем.

    Вся продукция, представленная в нашем магазине, изготовлена в строгом соответствии со стандартами качества, прошла предпродажную проверку и имеет сертификат соответствия. Перед доставкой продукции к покупателю проводится осмотр и проверка качества.

    Мы гарантируем, что Вы получите удовольствие от покупки и Ваше приобретение будет радовать Вас и приносить Вам пользу долгие годы!

    Просим Вас при получении товара проверить его соответствие Вашим ожиданиям и заказу.

    Специалист службы доставки в Вашем присутствии вскроет упаковку и представит товар для осмотра. Убедитесь, что внешний вид и комплектация товара соответствует установленным производителем. Комплектация товара указана в инструкции по эксплуатации.

    Если товар соответствует Вашим требованиям, просим Вас после его проверки поставить свою подпись в товарной накладной (в двух экземплярах), в которой указана цена за товар, и передать оплату за товар и доставку специалисту службы доставки. Специалист службы доставки передаст Вам один экземпляр товарной накладной, кассовый чек, а так же «Памятку потребителя». Просим Вас расписаться в нашем экземпляре.

    Если у Вас возникли хоть малейшие сомнения, Вы вправе отказаться от покупки. В этом случае мы просим Вас указать информацию о выявленных несоответствиях в товарной накладной, в этом случае оплата товара и доставки Вами не производится.

    Сведения об авторизованных сервисных центрах, условиях гарантийного обслуживания и гарантийный талон размещены в инструкции по эксплуатации.

    По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по телефону Службы технической поддержки: 8 812 671-04-07, а так же письменно

  • по электронной почте: sales@123bt.ru с пометкой в отдел по работе с потребителями
  • по адресу: 195299, г. Санкт-Петербург, Северный пр., д.63, к1, 4н, Лит.А
  • Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00





    Правила покупки в магазине-салоне

    Наш магазин-салон располагается по адресу: 195299, г. Санкт-Петербург, Северный пр., д.63, к1, 4н, Лит.А .

    Прежде чем посетить наш магазин-салон, Вам необходимо проконсультироваться с менеджером интернет-магазина. В ходе консультации мы поможем Вам определиться с необходимой моделью, ценой и наличием.

    Если товар представлен на витрине нашего магазина-салона, то ознакомиться с внешним видом и техническими характеристиками можно по рабочим дням с 9.00 до 17.45.

    В случае если товар отсутствует на витрине магазина салона, но есть на складе, то ознакомиться можно на следующий день после консультации с продавцом с 15.00 до 17.45 или в любой последующий рабочий день с 9.00 до 17.45.

    Просим обратить внимание, что товар будет храниться у нас в течение 5 рабочих дней.

    При покупке мы продемонстрируем внешний вид товара и проверим на работоспособность при условии возможности подключения к бытовым коммуникациям без дополнительной доработки товара.

    Оплата при получении товара в магазине-салоне возможна только наличными средствами.



    Установка и подключение

    Залог долгой и бесперебойной работы, приобретенной Вами техники – ответственный подход к установке и подключению. Именно поэтому установка бытовой техники должна осуществляться компетентными специалистами, имеющими все необходимые знания, навыки, опыт, а также специальные инструменты и оборудование. Всем этим требованиям соответствуют специалисты ООО «Установкинет». Доверяя профессионалам установку и подключение Вашей бытовой техники, Вы обеспечиваете ее эффективную работу на весь срок службы.

    Оставить заявку на установку и подключение можно позвонив по телефону диспетчерской службы ООО «Установкинет» 8 (812) 346-54-15, 8 (911) 719-97-79



    Гарантия и сервис

    Вся продукция, представленная в нашем магазине, имеет сертификат соответствия. Перед доставкой продукции к покупателю проводится осмотр и проверка качества.

    Срок гарантии от производителя на продукцию, представленную в интернет-магазине 123bt.ru, составляет 3 года на вытяжки (2 года основной гарантии на все вытяжки 123bt.ru + 1 год дополнительной гарантии от 123bt) и 2 года (1 год + 1 год дополнительной гарантии от 123bt) на остальную продукцию брендов KRONAsteel, Shindo, Fornelli и Flavia.

    При необходимости проведения диагностики или сервисного обслуживания техники предлагаем Вам воспользоваться услугами «Службы технической поддержки» по телефону 8 812 671-04-07. У нас работают профессионалы, которые знают и любят свое дело!

    Наши специалисты не только ответят на Ваши вопросы, но и помогут в их решении.

    Так же гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляют авторизованные сервисные центры.

    Сведения об авторизованных сервисных центрах, условиях гарантийного обслуживания и гарантийный талон размещены в инструкции по эксплуатации.



    Правила обмена и возврата

    Уважаемые покупатели!

    Интернет-магазин 123bt.ru работает строго в соответствии с действующим законодательством.

    Каждое Ваше обращение очень важно для нас и мы готовы помочь нашим покупателям в решении всех возникающих вопросов, поэтому все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке и с учетом Ваших интересов.

    Согласно закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1 и Правил торговли дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара (вернуть или обменять товар) в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

    Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. Уплаченная за товар денежная сумма возвращается за исключением наших расходов на доставку товара от Вас на наш склад. Размер таких расходов равен размеру оплаты за доставку товара Вам.

    При обнаружении Вами недостатков товара, не оговоренных сторонами при купле-продаже, претензии принимаются в течение гарантийного срока, установленного производителем.

    В случае обнаружения Вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по телефону Центра технической поддержки: 8 812 671-04-07 , а так же письменно

  • по электронной почте: sales@123bt.ru с пометкой: в отдел рекламаций
  • по адресу: 195299, г. Санкт-Петербург, Северный пр., д.63, к1, 4н, Лит.А
  • Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00



    Договор оферты

    ООО "Сигма Трейд", в лице интернет-магазина www.123bt.ru  (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

    Статья 1. Предмет договора-оферты.

    1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.123bt.ru товары (далее ТОВАР).

    Статья 2. Момент заключения договора.

    2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

    2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Сигма Трейд» в договорные отношения.

    2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.123bt.ru.

    Статья 3. Характеристики ТОВАРА.

    3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.

    3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

    3.3. Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости связывайтесь с менеджерами компании.

    Статья 4. Цена ТОВАРА.

    4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.

    4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.

    4.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

    4.4. Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи.

    4.5. Приведённые цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой.

    Статья 5. Оплата ТОВАРА.

    5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

    5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

    5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

    5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

    Статья 6. Доставка ТОВАРА.

    6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

    6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

    6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

    Статья 7. Гарантии на товар.

    7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.123bt.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

    7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

    Статья 8. Права и обязанности сторон.

    8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

    8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

    8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.123bt.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

    8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

    8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

    8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.123bt.ru).

    8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

    8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

    Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.

    9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.

    9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

    9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.

    9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

    9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

    9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

    Статья 10. Возврат и обмен товара.

    10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.123bt.ru.

    10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

    10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

    Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.

    11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

    Статья 12. Срок действия договора.

    12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Сигма Трейд» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

    Статья 13. Реквизиты интернет магазина.

    Полное наименование организации

    Общество с ограниченной ответственностью «Сигма Трейд»

    Сокращенное наименование организации

    ООО «Сигма Трейд»

    Юридический адрес

    196607, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Оранжерейная, д. 48, лит. А, оф.38

    ОГРН

    1147746474908



    Способы оплаты
    Подробную информацию о способах оплаты можно найти в разделе «Доставка и оплата» на закладке «Оплата»



    Товар добавлен в корзину
    Перейти в корзинуПродолжить покупки
  • 0